Odpowiedzialność społeczna jest częścią strategii Dalkii opartej, tak jak strategia całej grupy Veolia Environnement, na zasadach zrównoważonego rozwoju.

Dalkia jest partnerem miast, w których zarządza sieciami ciepłowniczymi. Z partnerstwa i odpowiedzialności rodzi się wiele inicjatyw związanych z polepszaniem jakości życia mieszkańców miast.